Fokus auf Erfahrung und Emotion
Jeder Kunde ist einzigartig, und Suntuosidad versteht das gut. Ihr Ziel ist es, Menschen glücklich zu machen, indem sie alle Dienstleistungen anbieten, die sie erfüllen könnten. Um dies zu erreichen, besteht das Concierge-Team in Frankreich und Spanien aus etwa zwanzig Mitgliedern, die alle Experten auf ihrem Gebiet sind: Immobilien, Luxus, Nautik, Automobil, Friseur, Ästhetik, Kultur, usw. In der Regel pflegt Suntuosidad langanhaltende Beziehungen zu seinen wohlhabenden Kunden, die zunächst kommen, um eine Villa zu mieten, aber dank der Enjoy Catalunya Gruppe, zu der Suntuosidad gehört, ein ganzes Universum an Möglichkeiten entdecken. Sie müssen Privatjets oder Yachten mieten, exklusive Partys organisieren, und der Concierge-Service kann ihre Erwartungen erfüllen, sogar übertreffen. In Spanien ist es nicht so üblich, ein solches High-End-Juwel zu finden, das die Bedürfnisse einer Premium-Kundschaft erfüllt, da dieses Land lange Zeit auf Massentourismus gesetzt hat. Dank Suntuosidad und Enjoy Catalunya im weiteren Sinne schafft die Gruppe neue Dienstleistungen, die es vorher nicht gab oder die sehr begrenzt waren. In diesem Sinne hat sich der Ruf des Concierge-Services schnell entwickelt, da Suntuosidad eine Referenz ist, die von Mund zu Mund weitergegeben wird.
Suntuosidad hebt den Concierge-Service auf neue Höhen
Im Jahr 2022 an der Costa Brava gegründet, hat der Luxus-Concierge-Service sein Angebot erweitert und bietet nun eine Vielzahl von High-End-Dienstleistungen für seine Kunden an.
Von Luxusvillen über Yachten bis hin zu Schönheit, Wellness und Freizeit. Integriert in die Enjoy Catalunya Gruppe, bietet das Unternehmen eigene Luxusvillen und Apartments zur Miete an, Sothys-Marken-Spas auf dem Golfplatz Torremirona und einen Franck Provost Friseursalon am selben Ort. Suntuosidad stellt seinen Kunden auch Luxusfahrzeuge wie SUVs und eine Limousine sowie eine Flotte von „Young Timers“ Fahrzeugen zur Miete zur Verfügung. Darüber hinaus hat Suntuosidad Verträge mit Bootsbesitzern aller Größen, einschließlich Superyachten, abgeschlossen, die es ermöglichen, Bootsvermietungsdienste für die Kunden anzubieten. Darüber hinaus entwickelt die Gruppe derzeit ein 20-Meter-Yachtprojekt, das ab 2025 im Mittelmeer, zwischen den Balearen und Griechenland, segeln wird. Dieses Projekt zielt darauf ab, ein unvergessliches Luxuskreuzfahrterlebnis in einer der schönsten Regionen der Welt zu bieten. Um dieses bereits beeindruckende Angebot zu vervollständigen, kann der Concierge-Service private oder berufliche Veranstaltungen für seine Kunden organisieren, sei es eine Hochzeit, ein Firmenseminar, ein Golfaufenthalt oder eine Kulturreise, insbesondere im Zusammenhang mit der Anziehungskraft des Malers Salvador Dalí in der Region.
Zusammenarbeit und Investition in die Gruppe
So entwickelt sich ein echtes Business-Club mit Investoren und Unternehmern, die mieten und manchmal eine Immobilie kaufen, die sie dann Suntuosidad zur Verwaltung anvertrauen oder in Projekte der Gruppe investieren. Einige bringen Ideen ein und öffnen die Tür zu anderen Gebieten. Tatsächlich wäre es das Ziel von Enjoy Catalunya, sein High-End-Modell in ganz Spanien mit Erlebnistourismus in Madrid, Malaga, den Balearen oder Santiago de Compostela zu exportieren. Ein Franchise-System könnte in Betracht gezogen werden, das es ermöglicht, lokale Talente zu entwickeln, wie Friseure und Kosmetikerinnen, die den Franck Provost Salons und den Sothys Spas der Gruppe beitreten, sowie Fahrer, Skipper, Bau- und Dekorationsprofis, usw. Darüber hinaus stellt sich Enjoy Catalunya in einer Stadt wie Benidorm das zukünftige Miami vor, mit Führungskräften, die in den Gebäuden an der Strandpromenade arbeiten und gleichzeitig einen Lebensstil am Meer genießen. Es ist bemerkenswert, dass besonders seit der Pandemie und der Entwicklung der Telearbeit, Spanien viele „digitale Nomaden“ angezogen hat, die im Süden leben und im Norden arbeiten wollen. Für diese Führungskräfte, Unternehmer und CEOs fehlen im Land Dienstleistungen, die ihren Erwartungen entsprechen. Und genau darauf zielt Suntuosidad ab, durch eine gemeinsame Entwicklung mit seinen Partnern, Kunden und lokalen Akteuren in den kommenden Jahren zu reagieren.
Die Aktivitäten der Gruppe umfassen:
die Förderung von Networking-Events,
die Vernetzung von Fachleuten,
die Verbreitung von Geschäftsmöglichkeiten und die Veröffentlichung von
relevanten Informationen über den lokalen Markt.